Por que avisar um morador por vez atrasa a portaria
No mesmo turno chegam pacotes de várias transportadoras. Se o porteiro liga, chama no interfone ou escreve para cada um, a encomenda fica parada e o morador só descobre quando passa na portaria. No turno seguinte, o caderno não deixa claro o que ainda está lá.
O aviso precisa sair assim que a encomenda é registrada, para o morador daquela unidade, e a retirada precisa guardar data, hora e quem entregou.
O app é o canal principal
A encomenda aparece no app do morador assim que a portaria conclui o registro. Além da notificação, o morador consulta pendências, histórico e o código de retirada no mesmo lugar.
Telegram
Canal complementar opcional, sem cobrança por mensagem.
Canal complementar opcional. O aviso de chegada entra na franquia da modalidade.
App do morador
Centraliza a notificação, o acompanhamento da encomenda e o código de retirada.
Fluxo recomendado: registrar → avisar → retirar
Avisar não substitui registrar a retirada
O aviso faz o morador saber que o pacote chegou. Na portaria, a retirada usa o código do dia ou a assinatura na tela. O histórico guarda data, hora e quem entregou.
Combine este guia com o passo a passo de organização de encomendas e, se ainda usa Excel, leia também planilha vs sistema.
Como a HUBLAR conecta aviso e operação
Monte a franquia pela média de encomendas
A mensalidade acompanha as encomendas do mês. As notificações no app estão inclusas, e o condomínio escolhe o canal complementar.
Ir para a calculadoraPerguntas frequentes
A portaria precisa escrever para cada morador?
Não. Depois do registro, o app notifica o morador daquela encomenda automaticamente.
Qual canal pode complementar as notificações do app?
O app é o canal principal. Telegram e WhatsApp são opções complementares escolhidas pelo condomínio. O Telegram não tem cobrança por mensagem; no WhatsApp, o aviso de chegada entra na franquia da modalidade.
O aviso sozinho garante a retirada correta?
Não. O aviso acelera a retirada; a segurança vem do registro + código de retirada ou assinatura na tela da operação, com histórico para a gestão.
A portaria precisa digitar mensagem para cada pacote?
Não. Depois do registro (etiqueta, lote ou digitação), o sistema dispara a notificação automaticamente ao destino cadastrado da unidade.